Términos y condiciones para compras y financiamientos:

  1. Para procesar las compras, el cliente debe hacer un abono mínimo del 50% del valor total de la compra, más las comisiones de compra que aplican.
  2. El balance pendiente debe ser abonado en un máximo de 15 días a partir de la fecha de aprobación de la compra o al momento de retirar la carga (lo que ocurra primero).
  3. Después de los 15 días de la aprobación de la compra sin recibir el pago total, se aplicará un interés del 5% por cada mes en curso desde la fecha de la compra, sobre el balance pendiente, contado a partir de la fecha de aprobación de la compra.
  4. ⁠H&R Bintel USA Inc. se compromete a gestionar y realizar cualquier devolución o cambios por productos errados o defectuosos, siempre y cuando el cliente haga la solicitud antes de la aprobación de la salida de su compra al destino final.
  5. Cualquier gasto adicional generado por el envío o devolución de productos será asumido por el cliente.
  6. ⁠Después de los 15 días de la notificación de la llegada de la carga al destino final sin haber recibido el pago total, H&R Bintel USA podrá proceder a rematar la mercancía comprada y/o enviada con el fin de cubrir el balance pendiente de la compra, el envío y cualquier monto adicional, incluyendo intereses.
  7. Al momento de la confirmación de la salida del envío hacia el destino final, el cliente asume la responsabilidad de la compra y todos los costos asociados, incluyendo el envío y gastos de nacionalización.

Política de reempaque

H&R Bintel USA inc ofrece servicio de reempaque sin costo adicional dentro de los siguientes parámetros:

  1. Las cajas a utilizar para el reempaque serán las recibidas originalmente con los artículos recibidos para el cliente.
  2. La empresa se reserva el derecho de la decisión final de qué artículos pueden ser reempacados y cuáles no.
  3. ⁠Los costos y gastos generados en casos de solicitudes especiales de reempaque serán sumados adicionalmente al costo del envío.
  4. La empresa podrá utilizar otras cajas distintas a las originalmente recibidas con los artículos del cliente, sin que esto constituya una obligación para la empresa.
  5. La empresa no asume responsabilidad alguna por daños durante o posterior al proceso de reempaque.
  6. La empresa se reserva el derecho de realizar o no el servicio gratuito de reempaque en base a criterios de seguridad y conveniencia de la carga del cliente y general.

Servicio de transporte marítimo, aéreo y/o terrestre

  1. ⁠El cliente debe detallar el contenido exacto de los artículos y su valor comercial, tanto para efectos de aduana como de seguro.
  2. El monto máximo a reembolsar por la mercancía asegurada será el declarado en la factura original, siempre que esta no sea mayor al valor declarado al momento de haber solicitado el seguro.
  3. La Aduana de destino puede, a su propio juicio, considerar que el valor declarado no es adecuado y recalcular los costos de aduana utilizando un valor que ellos determinen.
  4. Queda excluido de la póliza de seguro derrames, contaminación, o daños parciales del contenido de la mercancía.
  5. La verificación del contenido de los paquetes debe realizarse en el momento de la recepción. Una vez aceptados los paquetes, la empresa no se hace responsable por piezas faltantes, ya sea de forma total o parcial.

Artículos prohibidos:

Los artículos que sean retenidos y/o decomisados por las autoridades de origen o destino quedan excluidos de cualquier posibilidad de reclamo y/o indemnización por parte de H&R Bintel USA Inc.

Te recordamos nuestra dirección:

5900 NW 102th Ave UNIT 3170, Doral, Florida 33178, USA.
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